Wanneer besluitvorming niet meer aansluit op de werkelijkheid.
Governance ontstaat vaak met de beste bedoelingen. Naarmate organisaties veranderen, groeit de overlegstructuur echter mee. Meer overleg betekent alleen niet automatisch betere besluiten.
Veel organisaties reageren op toenemende complexiteit met extra overleg, meer escalaties of nieuwe stuurgroepen. In de praktijk ontstaat effectieve governance juist wanneer verantwoordelijkheden, mandaat en besluitvorming helder zijn georganiseerd.
De eerste signalen zijn vaak herkenbaar. Besluiten worden vooruitgeschoven, dezelfde onderwerpen keren telkens terug op de agenda en eigenaarschap vervaagt. Niet omdat mensen hun verantwoordelijkheid niet nemen, maar omdat onduidelijk is wie waarover daadwerkelijk kan besluiten.
UIT DE PRAKTIJK
Retail • Organisatiebesturing • Familiebedrijf
Binnen een groeiend familiebedrijf kwamen strategie, operatie, financiën en digitalisering steeds nadrukkelijker samen. De opdracht was de organisatie voor te bereiden op een toekomstbestendige inrichting, ondersteund door een nieuw financieel en operationeel platform.
De bepalende opgave bleek het organiseren van duidelijke verantwoordelijkheden, eigenaarschap en besluitvorming. Niet méér overleg bracht de organisatie verder, maar een governance die beter aansloot op de groeiende complexiteit.
Goede governance herken je niet aan het aantal overlegmomenten, maar aan de snelheid en kwaliteit waarmee besluiten richting geven. Het bevordert de soepelheid waarmee de juiste dingen gedaan worden.